Neruna Cloud Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Questa traduzione è fornita a titolo informativo; fa fede la versione tedesca.

In breve

Neruna Cloud gestisce la configurazione per Neruna Desktop. Non memorizziamo e-mail, appuntamenti o contatti – restano sul server di posta dell'organizzazione. Segreti come chiavi dei certificati, password degli account e backup personali sono cifrati prima di raggiungerci; non possiamo leggerli. Nessun tracciamento, nessun servizio di analisi, nessun contenuto di terzi.

Titolare

Patrik Zimmermann, Svizzera – info@neruna.org. I dati personali che un'organizzazione registra nel portale sui propri collaboratori sono trattati per suo conto; ne è responsabile l'organizzazione.

Account del portale

Per un accesso memorizziamo nome, indirizzo e-mail, un hash della password (mai in chiaro) e la lingua scelta. A questo indirizzo inviamo e-mail di sistema, ad esempio per confermarlo o reimpostare la password.

Dati dell'organizzazione

Dati aziendali (nome, indirizzo, telefono, e-mail, sito, logo) e i profili dei collaboratori registrati dall'organizzazione: nome, e-mail, funzione, reparto, numeri di telefono, foto e gruppi. Da qui nascono firme e codici di collegamento; inviamo i codici via e-mail su richiesta, mai il PIN.

Dispositivi collegati

Nome del dispositivo, sistema e versione, utente collegato, versione di Neruna Desktop, chiave pubblica del dispositivo e momento dell'ultimo collegamento. La chiave privata non lascia mai il dispositivo.

Dati cifrati

Chiavi dei certificati S/MIME, password degli account e-mail e backup personali sono cifrati nel browser o nell'app. Memorizziamo solo questi dati cifrati e non possiamo decifrarli.

Chat

Se l'organizzazione usa la chat, memorizziamo i messaggi non cifrati per il tempo che decide (da 1 giorno a 3 mesi) e cancelliamo automaticamente quelli più vecchi. Se l'organizzazione disattiva la chat, tutti i messaggi vengono cancellati.

Rapporti di arresto anomalo

Neruna Desktop invia rapporti di arresto solo con il consenso della persona: versione, sistema, messaggio di errore e ultime righe del log, prima ripuliti da indirizzi e-mail, nomi, server e percorsi. Li cancelliamo dopo 90 giorni.

Cookie

Impostiamo solo cookie tecnicamente necessari: un cookie di sessione per l'accesso (con la lingua scelta) e un cookie di protezione contro richieste falsificate. Nessun cookie pubblicitario o statistico.

Hosting e file di log del server

Neruna Cloud è ospitato da Infomaniak Network SA a Ginevra (Svizzera); i dati restano in Svizzera. L'hosting salva informazioni tecnicamente necessarie come indirizzo IP, ora e pagina visitata in file di log, esclusivamente per un funzionamento sicuro.

I vostri diritti

Potete chiedere in qualsiasi momento informazioni sui vostri dati e richiederne la rettifica o la cancellazione (legge federale sulla protezione dei dati, LPD). Per i dati registrati dalla vostra organizzazione rivolgetevi prima a essa. Contatto: info@neruna.org.

Stato: ottobre 2026